一年前我從商務(wù)專(zhuān)員轉崗到新媒體運營(yíng),中間經(jīng)歷了很多特別難熬的時(shí)間,很多人都問(wèn)我如果我想進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)開(kāi)始做新媒體運營(yíng),那么我要讀一些什么書(shū)?下面就是我在轉崗的時(shí)候親自讀過(guò)的一些書(shū),可能會(huì )對剛入行的你有幫助。
基礎篇
1.張亮《從零開(kāi)始做運營(yíng)》(入門(mén)篇+進(jìn)階篇)
對于初入運營(yíng)的小白來(lái)說(shuō),這兩本書(shū)簡(jiǎn)直是打開(kāi)了你進(jìn)入運營(yíng)大門(mén)的板磚。
我在剛剛轉到運營(yíng)崗位的時(shí)候,對于運營(yíng)崗位一點(diǎn)都不了解,從豆瓣上看到網(wǎng)友推薦這本書(shū),然后開(kāi)始學(xué)習運營(yíng)知識,作為啟蒙讀本。本書(shū)并沒(méi)有繁重的理論技術(shù)講解,大多都通俗易懂,本書(shū)中多是談?wù)撨\營(yíng)工作的內容、分類(lèi)、目標等等。讓我這種菜鳥(niǎo)能對自己的工作有個(gè)總體的輪廓外形。知道自己是干什么的。
張亮這本《從零開(kāi)始做運營(yíng)》,較為初級的簡(jiǎn)單的介紹了運營(yíng)的一些入門(mén)法則,做什么和初期怎么做。我剛讀完本書(shū),對自己的崗位有了更明確的分類(lèi)---內容運營(yíng):通過(guò)創(chuàng )造、編輯、組織、呈現網(wǎng)站內容,從而提高互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的內容價(jià)值,制造出對用戶(hù)的黏著(zhù)、活躍產(chǎn)生一定的促進(jìn)作用。說(shuō)的再簡(jiǎn)單點(diǎn),就是你要發(fā)布的文章是你的用戶(hù)所需要并且感興趣的,他們能從你的網(wǎng)站找到他們想要的,吸引他們駐足,那么你的這篇文章就有價(jià)值了。
一個(gè)網(wǎng)站的運營(yíng)推廣做的越大,越是加速這個(gè)網(wǎng)站的發(fā)展或者滅亡。推廣活動(dòng)做的越聲勢浩大,你的內容,你的核心質(zhì)量不過(guò)關(guān),只不過(guò)是讓你的用戶(hù)更快速的知道你有多爛而已?;顒?dòng)運營(yíng)的前提是必須有高質(zhì)量的內容才能保證推廣的成功,否則只會(huì )加速滅亡罷了。
你發(fā)布的文章是否能夠吸引你想要吸引的用戶(hù)駐足,你的活動(dòng)推廣程度是否能讓潛在用戶(hù)看到,用戶(hù)為什么要訪(fǎng)問(wèn)你的網(wǎng)站并進(jìn)行注冊和下載,為什么有的用戶(hù)進(jìn)來(lái)看看就走了?很多地方都可以收集到數據,之后進(jìn)行分析。運營(yíng)數據分析本身不在于數據,而在于分析。不會(huì )分析,再有用的數據也僅僅只是一堆數字而已。
其實(shí)運營(yíng)崗位并不是遙遠摸不著(zhù)的崗位。難的是耐心和創(chuàng )意。
2、《周鴻祎自述 : 我的互聯(lián)網(wǎng)方法論》
先不管網(wǎng)上對這本書(shū)的評價(jià),褒貶不一。但就我個(gè)人來(lái)說(shuō),周鴻祎這本書(shū)的確是有用的。他給我從宏觀(guān)上構架了一個(gè)大框架,讓我有意識的去關(guān)注和了解互聯(lián)網(wǎng)思維,知道進(jìn)入一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)從哪里去開(kāi)始思考。有人說(shuō)這本書(shū)是在講周鴻祎自己的情懷、雞湯文,我到覺(jué)得,周鴻祎從自己從事十幾年的互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)實(shí)踐出發(fā),講述了他理解的互聯(lián)網(wǎng)觀(guān)、產(chǎn)品觀(guān)和管理思想,在他自己梳理整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展方向和趨勢的時(shí)候也給我們不懂互聯(lián)網(wǎng)思維剛剛進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的小白們一個(gè)比較明確的方向和觀(guān)念。
我讀完這本書(shū),對360有了很大的改觀(guān),這本書(shū)從頭到尾的精髓內容一直都在圍繞:免費+用戶(hù)至上+產(chǎn)品極致這三個(gè)觀(guān)點(diǎn)在闡述,而這三個(gè)觀(guān)點(diǎn)對新進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的新人建立一種正確的基礎性思維和邏輯是非常有幫助的。
傳播篇
3、劉海龍《大眾傳播理論:范式與流派》
作為新聞傳播專(zhuān)業(yè)的學(xué)生,不得不提這本書(shū)必讀書(shū)目。里面全都是在傳播學(xué)里最最基礎最最重要的理論框架,這本書(shū)會(huì )幫你搭建一個(gè)新聞傳播的大框架,發(fā)生在你身邊的所有的傳播現象你都能在里面找到最原始的理論基礎根源。
作為一名新媒體運營(yíng),你要懂得最基本的一些傳播的基礎知識和手段,我很慶幸我是學(xué)新聞傳播專(zhuān)業(yè)的,這給我做新媒體運營(yíng)提供了很多便利,可能你會(huì )說(shuō),光理論不行,實(shí)踐才是真理。但是,首先你得有方法論,你得有扎實(shí)的基礎知識,才能知道往哪個(gè)方向去實(shí)踐,才知道遇到的一些問(wèn)題在本質(zhì)上就在最基礎的理論知識上變換了一種呈現方式罷了。
如果不是新聞傳播專(zhuān)業(yè)的學(xué)生,讀起來(lái)可能會(huì )略有枯燥和難理解,但他對你的整個(gè)傳播理論體系的搭建是非常有幫助和指導意義的。建議搭配一下郭慶光那本《傳播學(xué)教程》一起看,會(huì )更容易理解。
4、喬納?伯杰《瘋傳》
如何能讓你寫(xiě)的軟文、做的產(chǎn)品被瘋狂的傳播出去?如何能把別人都吸引過(guò)來(lái)主動(dòng)轉發(fā)用你的產(chǎn)品?喬納?伯杰給我們歸納出讓一切事物瘋傳的STEPPS的六個(gè)原則:社交貨幣、誘因、情緒、公共性、實(shí)用價(jià)值和故事。同時(shí),口碑傳播是具有巨大力量的人際傳播。這本書(shū)深入淺出的分析了產(chǎn)品能夠得到大眾傳播的原因,并給你講述一些實(shí)際的案例順便教給你一些實(shí)用的操作技巧。在你研究新媒體傳播的原理的時(shí)候,可以先讀這本書(shū),作者從具體產(chǎn)品的細節之處分析它能被瘋傳的原因,受益匪淺。
實(shí)例篇
5、王易《微信營(yíng)銷(xiāo)與運營(yíng)》
個(gè)人認為這是最最基本和簡(jiǎn)單的具體實(shí)操書(shū)籍。此書(shū)只適合微信小白,如果你已經(jīng)是非常熟悉微信玩法的人,請自動(dòng)忽略。
如果你是運營(yíng)小白,從沒(méi)有開(kāi)過(guò)微信公眾號,分不清訂閱號和服務(wù)號的區別,我強烈建議你讀讀此書(shū)。它在里面用非常具體實(shí)操篇幅解讀了微信界面、玩法、功能等等,手把手教你玩微信,書(shū)里寫(xiě)的一些實(shí)戰訓練和問(wèn)題思考,都是運營(yíng)微信公眾號最最基礎的需要想明白搞清楚的地方。雖然里面講的內容可能有點(diǎn)老,畢竟微信版本在不斷的迭代,而書(shū)中講的還是5.0版的微信。但是有很多功能和邏輯上的點(diǎn)并沒(méi)有變,萬(wàn)變不離其宗,先掌握玩轉一個(gè)基本的點(diǎn)再去自己挖掘新的玩法才是我們要做的。
自我調節篇
7、芭芭拉·安吉麗思《內在革命:一本關(guān)于成長(cháng)的書(shū)》
做運營(yíng)的人很容易出現浮躁和自我否定的情緒。因為運營(yíng)是個(gè)很細很雜的工作,并不是今天的付出今天就能看到成績(jì)?!耙货矶汀边@幾個(gè)字是運營(yíng)的大忌。這是個(gè)長(cháng)期的工作,一刻也不能放松。做互聯(lián)網(wǎng)運營(yíng)工作,最忌諱的就是急躁。
當你花了大量的時(shí)間去做活動(dòng),去寫(xiě)軟文,去與用戶(hù)聊天,卻沒(méi)有得到什么明顯的效果,你寫(xiě)的140字微博沒(méi)人關(guān)注,你發(fā)的微信文章沒(méi)有人說(shuō)好或者不好,沒(méi)有達到10萬(wàn)+,沒(méi)有引爆朋友圈,你所有的付出都“付諸東流”了,你就會(huì )開(kāi)始失去信心并且心里有些失衡。
當你開(kāi)始自我懷疑的時(shí)候,你遇到的問(wèn)題并不是一些微信微博漲粉收效甚微的實(shí)操問(wèn)題,更嚴重的是你內心的著(zhù)急、痛苦和自我否定的負面情緒。這是非常危險的,如果不能控制自己不能自我調節,是非常容易鉆牛角尖甚至做出一些過(guò)激的行為的。
正如書(shū)中所說(shuō):“最終決定你是誰(shuí)、提升你身份的,并不是如何處理那些期盼和希望的事物,而是如何應對那些不期待的事,如何挺過(guò)哪些沒(méi)有預料到的事,以及如何走出看不見(jiàn)的地方?!?/span>
以上書(shū)籍都是我轉行到新媒體運營(yíng)時(shí)親自讀過(guò)的書(shū),并且覺(jué)得對我的運營(yíng)工作有非常大的幫助。如果你以前沒(méi)有接觸過(guò)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè),不知道什么是新媒體運營(yíng),不知道從哪開(kāi)始著(zhù)手做,可以根據我列的書(shū)單來(lái)讀一讀。我不保證你一定會(huì )立馬學(xué)會(huì )運營(yíng)的技能,但最起碼你可以通過(guò)這些書(shū)不那么茫然和費力的轉行到新媒體運營(yíng)這個(gè)崗位上。
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