單兵作戰能力再強,終究無(wú)法憑借一己之力扭轉整個(gè)戰局。面對團隊的快速發(fā)展,團隊整體的搭建與成員之間的培養將成為團隊管理者的首要任務(wù),只有形成了一支個(gè)人執行力高,團隊協(xié)調配合好的隊伍,才是長(cháng)期持續取勝的王道。而產(chǎn)品隊伍與其他團隊不同的是,產(chǎn)品經(jīng)理本身便是一個(gè)項目團隊的驅動(dòng)角色,如何既要保障每一個(gè)個(gè)人的成長(cháng),又要發(fā)揮好產(chǎn)品團隊的整體貢獻,這是建設者所需思考的難題。
一、產(chǎn)品團隊成員的組成
組織架構是所有問(wèn)題的根源,好的組織結構能夠有效激勵團隊,糟糕的組織結構則只會(huì )對各方形成掣肘,導致低效和內耗。所有的團隊結構都需要與整個(gè)公司發(fā)展中的客觀(guān)階段相呼應。對于一個(gè)初創(chuàng )而又在快速發(fā)展中的產(chǎn)品團隊而言,最佳的團隊結構是充分調動(dòng)每一個(gè)人的積極性。為了達到這一點(diǎn),團隊成員之間一定要劃分出不同的空間層次,每個(gè)層次空間內放置一位團隊成員,保證不同層次之間的不會(huì )出現相互擠壓。從縱向發(fā)展來(lái)看,從初級到高級的層次鮮明,使團隊成員之間相互提攜幫助,互為補位,共同發(fā)展。
當空間進(jìn)行充分預埋之后,如何引導團隊以一條什么樣的路線(xiàn),通過(guò)耗費多長(cháng)的時(shí)間達到,這將成為產(chǎn)品團隊搭建者所需思考的下一個(gè)難題。讓每一個(gè)人能夠清楚得看到自己在每一個(gè)階段內的成長(cháng)變化,這才是有效地解決問(wèn)題的關(guān)鍵。而放在產(chǎn)品領(lǐng)域的這個(gè)特定背景框架之內來(lái)看,從需求層面向產(chǎn)品層面的成長(cháng),從執行層面向協(xié)調層面的發(fā)展,這些都是值得引導的具體路線(xiàn)的方法論。建設好產(chǎn)品團隊,不但需要規避掉不必要的對相同位置的重復競爭,而且要設計好每一位成員的成長(cháng)差異化路線(xiàn)。
二、滿(mǎn)足差異化的成長(cháng)訴求
團隊作為整體就一個(gè),但每個(gè)人作為個(gè)體都有不同的客觀(guān)成長(cháng)背景和不同主觀(guān)的差異成長(cháng)訴求。處理的每一位成員的差異化發(fā)展道路,是團隊進(jìn)入成熟階段后的主要工作內容。從業(yè)務(wù)知識領(lǐng)域來(lái)看,可以按照產(chǎn)品線(xiàn)劃分,每一位成員獨立負責一條產(chǎn)品線(xiàn),并完整享受該產(chǎn)品線(xiàn)的結果產(chǎn)出,以公平、獨立的分工體系,充分調動(dòng)個(gè)體的工作積極性。而如果在項目早期,還沒(méi)有這么多的產(chǎn)品線(xiàn)時(shí),則按照產(chǎn)品模塊劃分也是同理。除了科學(xué)分工以外,引導團隊成員的多元化發(fā)展是必要的思考方向。不但保證了團隊能夠應對各種不同的實(shí)戰需求,又充分保障了個(gè)人的存在價(jià)值和差異化成長(cháng)。
多元的差異可以著(zhù)重體現在不同的培養方向之上,其中一類(lèi)培養對特定業(yè)務(wù)知識的精通專(zhuān)長(cháng)之上,而另一類(lèi)則培養扮演好協(xié)調組織的角色,并對大部分的知識領(lǐng)域都“略懂”,以能夠在突發(fā)情況下,扮演“救火隊員”的角色。
此外,從橫向職能上來(lái)看,也要充分鼓勵團隊成員的職能延伸,作為產(chǎn)品經(jīng)理,產(chǎn)品是本職工作內容,一類(lèi)產(chǎn)品經(jīng)理可鼓勵向運營(yíng)方向進(jìn)行延伸,另外一類(lèi)則可鼓勵結合技術(shù)背景進(jìn)行延伸,最后一類(lèi)則鼓勵深入延伸到業(yè)務(wù)市場(chǎng)知識之中,并可逐步承擔商務(wù)合作的活動(dòng)。這些“產(chǎn)品+其他領(lǐng)域”的延伸發(fā)展,是個(gè)人與團隊的共贏(yíng)成長(cháng)。如此,通過(guò)全方位、多層次、縱橫交錯,特定方向培養的產(chǎn)品團隊建設,打造出一支內部凝聚力強、個(gè)人有特色專(zhuān)攻的產(chǎn)品經(jīng)理隊伍,從人才梯隊與組織管理上,為日常的項目推進(jìn)和產(chǎn)品驅動(dòng)作出最大的貢獻支持。